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益普索推出Vision AI解決方案
2026-03-24
——用Vision AI與AI智能體捕捉產品體驗中的真實瞬間
北京2026年3月24日 /美通社/ -- 行業數據顯示，高達70%的新品上市失敗，首要原因是產品承諾與實際體驗的不匹配。面對這一挑戰，全球領先的市場研究公司之一益普索Ipsos最近推出了Vision AI解決方案，借助視頻、觀察技術、Vision AI（視覺AI技術）與AI智能體重塑傳統的在家使用測試（IHUTs），幫助企業、市場營銷、市場洞察與產品開發領域的領導者以前所未有的速度、規模與深度捕捉產品體驗中真實發生的瞬間，精準識別那些能夠塑造未來贏家的產品改進方向。
傳統的在家使用測試通常將產品寄給消費者，讓其使用一段時間后，再通過問卷讓他們回憶并評價使用體驗。這種方法的弱點在于，它依賴的是消費者"事后回憶"的報告數據。盡管測試發生在真實場景中，但回溯式的問卷形式會錯失產品體驗中轉瞬即逝的瞬間。諾貝爾獎得主Daniel Kahneman的研究表明，人們對長期事件（例如使用一款產品）的評價主要基于過程中的峰值時刻與最終體驗，而非全程的平均感受（即"峰終定律"）。這意味著，產品體驗中大量真實發生的關鍵瞬間，被傳統方法所遺漏。
2023至2024年間，三項技術的融合發展為在家使用測試的轉型創造了機會：擴散AI模型與大語言模型的成熟融合能夠對視頻內容進行細致的分析；AI智能體嶄露頭角，可以模擬專業評估視角并充當綜合專家；疫情后視頻交流常態化，消費者對自錄視頻的接受度和舒適度不斷提高。Vision AI解決方案正是基于以上進展而構建。
該方法讓消費者用手機錄下產品從開箱、反復使用到收納的全過程，以捕捉用戶在問卷調查中常被忽略的細節，利用益普索在觀察技術領域的專長，結合人類學家James Spradley提出的九個觀察維度分析框架（行動者、物體、具體行動、系列活動、時間、事件、空間、目標和感受），指導Vision AI識別并提取每個視頻中的關鍵觀察結果。我們會通過對比視頻與其提取出的觀察結果來確保準確性，建立可靠的事實基準。
在此基礎上，益普索開發的六個AI智能體會對這些觀察結果進行深度分析。基于我們在全球產品測試中積累的經驗并結合內部專家智慧，它們作為具備自主能力的專家進行工作，分別扮演人類學家、行為經濟學家、符號學家等角色，從多學科視角解讀消費者行為，使研究者能夠捕捉消費者與產品互動的細微差別，并以可擴展、高性價比的方式深入洞察其中蘊含的文化、認知與情感動態。
在一項冷凍披薩的試點研究中，參與者錄制的視頻顯示其拆開包裝后手動重新分配了在運輸中移位的餡料，AI智能體將這種重新分配的行為解讀為產品預期形態與實際狀態之間存在差距的證據，并據此建議重新設計包裝——例如添加堅固的托盤或分格內襯，以在運輸過程中固定餡料。同時，依托益普索情緒框架（一個圍繞情緒價值、喚起度和控制度三大維度構建的跨文化情緒分析框架）對AI進行優化訓練后，我們的神經科學智能體可以捕捉到用戶的微表情：對烘烤中的披薩表現出專注的期待；首次品嘗時則流露出愉悅（點頭并舔手指）；對產品品質的驚喜——"真不敢相信這是冷凍食品"，成為了情感的巔峰時刻，為營銷人員提煉出"嘗起來像現做的"等溝通切入點。這些產品體驗中的細微差別為產品設計與傳播提供了關鍵信息。
Vision AI解決方案通過視頻捕捉產品使用的真實瞬間，將人們的實際行為與其自我認知中的行為聯系起來，以此彌合言行差距。這讓我們的AI智能體能夠準確找出哪些改進會提升消費者對產品的渴望，從而將觀察轉化為提升產品競爭力的建議。
貴陽萬麗酒店編輯整理
貴陽萬麗酒店交通指南
貴陽龍洞堡機場 – 貴陽萬麗酒店（自駕最短路程：約25.4公里/34分鐘）
1. 從龍洞堡機場到東出口高速公路
1) 從龍洞堡機場向正北方向出發，行駛340米，右轉進入一號路
2) 沿一號路行駛120米，直行上匝道
3) 沿匝道行駛1.1公里，從入口進入東出口高速公路
2. 東出口高速公路
1) 沿東出口高速公路行駛1.7公里，朝貴陽市區方向，稍向左轉
2) 繼續沿東出口高速公路行駛3.8公里，直行進入湯粑關立交
3) 沿湯粑關立交行駛580米，直行進入東出口高速公路
3. 東出口高速公路
1) 沿東出口高速公路行駛1.6公里，在水口寺大橋朝中華路/油榨街/大營坡/寶山南路方向，稍向右轉
2) 行駛110米，直行進入蟠桃宮路
3) 沿蟠桃宮路行駛140米，稍向右轉進入寶山南路
4) 沿寶山南路行駛70米，右前方轉彎
5) 繼續沿寶山南路行駛290米，直行
6) 行駛10米，直行進入寶山北路
4. 寶山北路
1) 沿寶山北路行駛1.9公里，朝G75/蘭海高速(貴遵段)/息烽/畢節方向，稍向左轉
2) 繼續沿寶山北路行駛410米，直行進入新添大道南段
3) 沿新添大道南段行駛700米，朝西二環/金中立交/金陽/小河方向，稍向右轉進入觀山東路
5. 觀山東路
1) 沿觀山東路行駛1.9公里，朝金陽方向，直行
2) 繼續沿觀山東路行駛1.5公里，直行進入小關隧道
3) 沿小關隧道行駛320米，直行進入觀山東路
4) 沿觀山東路行駛1.5公里，朝金陽方向，稍向右轉
5) 繼續沿觀山東路行駛1.1公里，朝觀山東路/G210/長嶺南路/金陽南路方向，稍向右轉進入金中立交
6) 沿金中立交行駛380米，在金中立交朝觀山東路/G210/長嶺南路/金陽南路方向，稍向右轉
7) 繼續沿金中立交行駛180米，直行進入觀山東路
8) 沿觀山東路行駛4.2公里，過右側的雙擁廣場約120米后，朝林城東路/金朱東路方向，直行進入環島
9) 沿環島行駛20米，在第1個出口右前方轉彎進入金陽北路
6. 金陽北路到終點
1) 沿金陽北路行駛1.1公里，朝長嶺北路/觀山湖公園方向，右前方轉彎進入環島
2) 沿環島行駛20米，在第1個出口右前方轉彎進入林城東路
3) 沿林城東路行駛180米，右轉
4) 行駛60米，右轉
5) 行駛20米，左前方轉彎
6) 行駛40米，過左側的萬麗酒店約70米后，到達終點
- 貴陽萬麗酒店(在道路左側) 貴陽火車站 – 貴陽萬麗酒店（自駕最短路程：約16.1公里/23分鐘） 1. 從貴陽火車站到解放路 1) 從貴陽火車站向東北方向出發，沿遵義路行駛320米，過右側的德克士迎賓餐廳，左前方轉彎進入解放路 2. 解放路 1) 沿解放路行駛20米，左前方轉彎 2) 繼續沿解放路行駛760米，稍向右轉進入浣紗路 3) 沿浣紗路行駛290米，直行進入花果園立交橋 4) 沿花果園立交橋行駛580米，過左側的黔貴大廈，直行進入浣紗路 3. 浣紗路 1) 沿浣紗路行駛990米，過浣紗橋約90米后直行進入棗山路 2) 沿棗山路行駛370米，過右側的鴻基景苑商務樓約280米后，左轉進入北京西路 4. 北京西路 1) 沿北京西路行駛220米，直行 2) 繼續沿北京西路行駛650米，直行進入海馬沖隧道 3) 沿海馬沖隧道行駛450米，直行進入北京西路 4) 沿北京西路行駛410米，直行進入黔春隧道 5) 沿黔春隧道行駛430米，直行進入北京西路 6) 沿北京西路行駛290米，直行進入中壩立交 7) 沿中壩立交行駛40米，朝蘭海高速(貴遵段)/G75/遵義/畢節方向，稍向左轉進入北京西路 8) 沿北京西路行駛210米，過中壩立交約150米后直行進入中壩隧道 9) 沿中壩隧道行駛480米，直行進入北京西路 5. 北京西路 1) 沿北京西路行駛1.6公里，右轉進入長嶺南路 6. 長嶺南路 1) 沿長嶺南路行駛1.9公里，左轉進入黔靈山路 7. 黔靈山路 1) 沿黔靈山路行駛2.5公里，稍向右轉進入金陽南路 8. 金陽南路 1) 沿金陽南路行駛80米，右前方轉彎 2) 繼續沿金陽南路行駛1.4公里，朝林城東路/金朱東路方向，右前方轉彎進入環島 3) 沿環島行駛90米，在第2個出口右前方轉彎進入金陽北路 9. 金陽北路到終點 1) 沿金陽北路行駛1.1公里，朝長嶺北路/觀山湖公園方向，右前方轉彎進入環島 2) 沿環島行駛20米，在第1個出口右前方轉彎進入林城東路 3) 沿林城東路行駛180米，右轉 4) 行駛60米，右轉 5) 行駛20米，左前方轉彎 6) 行駛40米，過左側的萬麗酒店約70米后，到達終點(在道路左側)
- 貴陽萬麗酒店(在道路左側) 貴陽火車站 – 貴陽萬麗酒店（自駕最短路程：約16.1公里/23分鐘） 1. 從貴陽火車站到解放路 1) 從貴陽火車站向東北方向出發，沿遵義路行駛320米，過右側的德克士迎賓餐廳，左前方轉彎進入解放路 2. 解放路 1) 沿解放路行駛20米，左前方轉彎 2) 繼續沿解放路行駛760米，稍向右轉進入浣紗路 3) 沿浣紗路行駛290米，直行進入花果園立交橋 4) 沿花果園立交橋行駛580米，過左側的黔貴大廈，直行進入浣紗路 3. 浣紗路 1) 沿浣紗路行駛990米，過浣紗橋約90米后直行進入棗山路 2) 沿棗山路行駛370米，過右側的鴻基景苑商務樓約280米后，左轉進入北京西路 4. 北京西路 1) 沿北京西路行駛220米，直行 2) 繼續沿北京西路行駛650米，直行進入海馬沖隧道 3) 沿海馬沖隧道行駛450米，直行進入北京西路 4) 沿北京西路行駛410米，直行進入黔春隧道 5) 沿黔春隧道行駛430米，直行進入北京西路 6) 沿北京西路行駛290米，直行進入中壩立交 7) 沿中壩立交行駛40米，朝蘭海高速(貴遵段)/G75/遵義/畢節方向，稍向左轉進入北京西路 8) 沿北京西路行駛210米，過中壩立交約150米后直行進入中壩隧道 9) 沿中壩隧道行駛480米，直行進入北京西路 5. 北京西路 1) 沿北京西路行駛1.6公里，右轉進入長嶺南路 6. 長嶺南路 1) 沿長嶺南路行駛1.9公里，左轉進入黔靈山路 7. 黔靈山路 1) 沿黔靈山路行駛2.5公里，稍向右轉進入金陽南路 8. 金陽南路 1) 沿金陽南路行駛80米，右前方轉彎 2) 繼續沿金陽南路行駛1.4公里，朝林城東路/金朱東路方向，右前方轉彎進入環島 3) 沿環島行駛90米，在第2個出口右前方轉彎進入金陽北路 9. 金陽北路到終點 1) 沿金陽北路行駛1.1公里，朝長嶺北路/觀山湖公園方向，右前方轉彎進入環島 2) 沿環島行駛20米，在第1個出口右前方轉彎進入林城東路 3) 沿林城東路行駛180米，右轉 4) 行駛60米，右轉 5) 行駛20米，左前方轉彎 6) 行駛40米，過左側的萬麗酒店約70米后，到達終點(在道路左側)
所屬商業區：
酒店區域：觀山湖區
酒店地址： 林城東路8號, 觀山湖區, 貴陽, 貴州, 中國